Regulamin

Usługa

Wayfold pozwala zaznaczać odwiedzone miejsca i oglądać je na mapie, ze statystykami, nagrodami i nie tylko. Podstawa aplikacji jest darmowa. Niektóre funkcje należą do Wayfold Plus.

Usługę świadczy Wayfold. Sprzedawcą subskrypcji Plus jest: przy zakupie w sieci Polar (Merchant of Record), w aplikacji na iPhone'a Apple, a w aplikacji na Androida Google.

Wymagania techniczne

Do korzystania z Wayfold potrzebujesz dostępu do internetu oraz aktualnej przeglądarki (Chrome, Firefox, Safari lub Edge) z włączonym JavaScriptem i plikami cookie albo aplikacji Wayfold na iPhone'a lub Androida, a także adresu e-mail albo konta Google lub Apple.

Twoje konto

Do korzystania z Wayfold potrzebne jest konto. Podaj prawdziwe dane, nie ujawniaj nikomu hasła i daj nam znać, jeśli uważasz, że ktoś włamał się na Twoje konto. Musisz mieć co najmniej 16 lat. Konto możesz w każdej chwili usunąć z poziomu aplikacji.

Zawarcie i rozwiązanie umowy

Umowę o korzystanie z darmowego planu zawierasz, zakładając konto. Jest zawarta na czas nieokreślony. Możesz ją rozwiązać w każdej chwili, usuwając konto w aplikacji.

Plus to subskrypcja miesięczna lub roczna, odnawiana automatycznie na kolejny taki sam okres. Możesz ją anulować w każdej chwili; zachowujesz Plus do końca opłaconego okresu. Usunięcie konta kończy od razu subskrypcję Plus kupioną w sieci, bez automatycznego zwrotu (zwrot możesz uzyskać na zasadach opisanych niżej). Subskrypcję z App Store lub Google Play anuluj w sklepie.

Możemy rozwiązać umowę, jeśli rażąco lub uporczywie naruszasz regulamin (zobacz uczciwe korzystanie): najpierw wezwiemy Cię e-mailem do zaprzestania naruszeń, a potem wypowiemy umowę z 14-dniowym wyprzedzeniem. Bez wypowiedzenia tylko wtedy, gdy naruszenie zagraża bezpieczeństwu usługi lub innych użytkowników. Jeśli rozwiążemy umowę z innej przyczyny niż Twoje naruszenie, zwrócimy niewykorzystaną część opłaty za Plus.

Wayfold Plus

Plus kosztuje 11,99 zł miesięcznie lub 79,99 zł rocznie, z VAT. W sieci możesz też zapłacić w euro (2,99 € miesięcznie lub 19,99 € rocznie) albo w dolarach amerykańskich ($2.99 miesięcznie lub $19.99 rocznie); poza UE do ceny w dolarach może zostać doliczony lokalny podatek. W App Store i Google Play obowiązuje cena pokazana w sklepie, w Twojej walucie, wraz z podatkami. Plan roczny zaczyna się od 7-dniowego darmowego okresu próbnego; jeśli nie anulujesz go przed jego końcem, zostanie pobrana cena roczna.

Subskrypcja odnawia się automatycznie, dopóki jej nie anulujesz. Przy zakupie w sklepie anulujesz ją w ustawieniach subskrypcji swojego sklepu, a płatności, odnowienia, zwroty i anulowanie obsługuje sklep na swoich zasadach. Przy zakupie w sieci płatności i odnowienia obsługuje Polar, a anulujesz w Ustawieniach, w opcji Zarządzaj subskrypcją.

Niezależnie od prawa odstąpienia zwrócimy pełną kwotę pierwszej płatności za zakup w sieci, jeśli napiszesz na [email protected] w ciągu 14 dni od tej płatności. Darmowy okres próbny planu rocznego można anulować w dowolnej chwili przed jego końcem, wtedy nic nie jest pobierane. Później anulowanie wstrzymuje kolejne odnowienie. Zwroty za zakupy w App Store lub Google Play obsługuje sklep. Jak o zwrot poprosić, i te same zasady w skrócie, znajdziesz na stronie pomocy.

Gdy Plus się skończy, wszystko, co zostało przez Ciebie stworzone, nadal można oglądać i eksportować. Nie możesz już dodawać nowych treści Plus, takich jak loty czy podróże ponad darmowy limit, dopóki nie wykupisz subskrypcji ponownie.

Twoje dane

To, co tworzysz, należy do Ciebie. Możesz to w każdej chwili wyeksportować i usunąć konto z poziomu aplikacji. Sposób przetwarzania danych opisuje polityka prywatności.

Uczciwe korzystanie

Nie próbuj psuć ani przeciążać usługi, sięgać po cudze dane ani używać jej w sposób sprzeczny z prawem. Konto, które to robi, możemy zawiesić.

Dostępność

Dbamy o to, by Wayfold było dostępne i dokładne. Nazwy miejsc, trasy lotów i statystyki mogą zawierać błędy, a usługa bywa czasem niedostępna. Nic tu nie ogranicza praw, które przysługują Ci jako konsumentowi.

Dane o miejscach pochodzą z GeoNames (CC BY 4.0), kształty krajów i regionów z Natural Earth, a lotniska z OurAirports.

Reklamacje

Reklamację dotyczącą usługi wyślij na [email protected]. Opisz problem i podaj adres e-mail swojego konta. Odpowiemy w ciągu 14 dni; jeśli nie odpowiemy w tym terminie, uznajemy reklamację za uwzględnioną. Reklamacje płatności w App Store i Google Play rozpatruje sklep.

Zgodność usługi z umową

Odpowiadamy za zgodność usługi cyfrowej z umową na zasadach rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta (art. 43h i następne). Jeśli usługa nie jest zgodna z umową, możesz żądać doprowadzenia jej do zgodności, a gdy to niemożliwe lub się nie uda, obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.

Te same uprawnienia ma osoba prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, która zawiera umowę bezpośrednio związaną ze swoją działalnością, ale niemającą dla niej charakteru zawodowego.

Prawo odstąpienia od umowy

Jeśli jesteś konsumentem (lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta, jak wyżej), możesz odstąpić od umowy zawartej w sieci w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny. Przy planie rocznym z okresem próbnym umowa jest zawarta w dniu rozpoczęcia okresu próbnego. Wystarczy, że przed upływem terminu wyślesz oświadczenie na [email protected]; możesz użyć wzoru formularza, ale nie musisz. Przy zakupie w sieci przyjmujemy oświadczenie i zlecamy zwrot w imieniu sprzedawcy, Polar.

Zwrócimy wszystkie płatności w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, przez Polar.

Zakupy w App Store i Google Play podlegają zasadom zwrotów tych sklepów.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

– Adresat: Wayfold, [email protected]

– Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) umowy dostawy następujących rzeczy(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy(*)/o świadczenie następującej usługi(*)

– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)

– Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

– Adres konsumenta(-ów)

– Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

– Data

(*) Niepotrzebne skreślić.

Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Jeśli jesteś konsumentem, możesz skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, zwrócić się do wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej o mediację albo do stałego polubownego sądu konsumenckiego. Informacje znajdziesz na prawakonsumenta.uokik.gov.pl.

Prawo i zmiany

Do regulaminu stosuje się prawo polskie, bez ograniczania ochrony konsumenckiej obowiązującej w kraju, w którym mieszkasz. Możemy go zmieniać; jeśli zmiana jest istotna, poinformujemy o niej w aplikacji lub e-mailem, zanim zacznie obowiązywać.